Mobilna plaćanja najnoviji su trend u ekosustavu plaćanja, potaknut inovacijama mobilne tehnologije za koje se očekuje da će oblikovati njegovu budućnost.
Mobilna plaćanja se već neko vrijeme koriste kao način plaćanja. Godine 1997. ljudi su mogli plaćati putem SMS-ova na automatima Coca-Cole. Od tada su postojale inovacije mobilne tehnologije koje su oblikovale tržište. PayPal se pojavio 2006. kako bi uveo mobilno plaćanje temeljeno na internetu.
Od 2006. godine došlo je do širokog prihvaćanja mobilnog plaćanja zahvaljujući stalnim inovacijama mobilne tehnologije. U posljednje vrijeme na tržištu su se pojavile super platforme kao što su Facebook i WhatsApp u digitalnim plaćanjima. S obzirom da tako velike tvrtke pokazuju interes za mobilna plaćanja, mnogo se očekuje u bliskoj budućnosti.
Postoji rastući trend mobilnih plaćanja zahvaljujući visokoj mobilnoj pretplati i mobilnim inovacijama. Taj će se trend nesumnjivo vjerojatno nastaviti jer projekcije pokazuju da će između 2019. i 2026. tržište rasti za 33 posto godišnje. Na primjer, četiri od deset ljudi koriste mobilne telefone za plaćanje.
S obzirom da više od 96 posto ljudi diljem svijeta koristi mobilne uređaje kao što su mobilni telefoni i tableti, mobilno plaćanje je privlačno zbog prednosti koje dolazi s njim u odnosu na druge načine plaćanja. Na primjer, prikladno je, trenutno i sigurno. To je omogućeno napretkom mobilne tehnologije.
S povećanjem posjedovanja pametnih telefona i internetske povezanosti, ljudi pronalaze mnoge namjene za svoje telefone. Jedna od njih je online kupovina. Šest od deset ljudi koristi mobitel za kupovinu. Potrošačke preferencije se mijenjaju i oni su sada svjesniji sigurnosti povezanih s mobilnim telefonima.
Trgovci prate svoje potrošače omogućavajući mobilno plaćanje. Tržište e-trgovine je u globalnom usponu s masivnim platformama za e-trgovinu kao što su Amazon i Alibaba, kao primjer, pokretanjem vlastitih platformi za mobilno plaćanje. Druge male platforme za e-trgovinu porasle su na tržištima u nastajanju otkako su postale pokretači mobilnog plaćanja.
Očekuje se da će se inovacije u tehnologiji mobilnog plaćanja nastaviti diljem svijeta. Ove inovacije će vjerojatno biti privlačnije i potrošačima i trgovcima, što će potaknuti usvajanje i korištenje mobilnih plaćanja. Nedvojbeno je došlo do značajnog rasta u sektoru fin-tech koji je u prošlosti poremetio bankarsku industriju.
Mnoge zemlje diljem svijeta zagovaraju bezgotovinsko gospodarstvo. Ako se u potpunosti usvoji, ljudi će prijeći s gotovinskog plaćanja na digitalna plaćanja u kojima dominiraju mobilna plaćanja. To će vjerojatno dodatno potaknuti tržište mobilnih plaćanja. Međutim, postoji potreba za povećanom sigurnošću ovih inovacija kako bi se zaštitili potrošači.